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怎么向市場調(diào)查公司提交研究需求？
作者：海平 日期：2008-9-26 字體：[大] [中] [小]
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找市場調(diào)查、市場研究公司為企業(yè)做市場研究服務(wù)，必須向擬委托的調(diào)查公司書面和口頭描述你的需求，以便市場研究公司給你設(shè)計出研究方案，進而提出自己的研究預(yù)算。這是委托市場研究的第一步。真諦信市場研究規(guī)則約定，合格的研究方案需要遵循兩個前提：
第一，研究者必須進行研究、必須付出勞動，才能產(chǎn)生合理、有效的市場研究解決方案。要針對企業(yè)的營銷議題進行具體的專業(yè)分析；要對企業(yè)內(nèi)部和外部資源（人力、規(guī)模、產(chǎn)品、區(qū)域、品牌等）及差異進行有效的識別，才能形成針對性的方案。
;第二，委托方和研究者必須約定基本的守密承諾。雙方必須承諾對委托方的市場研究決策信息和研究者的技術(shù)、方法、報價等進行高度的保密。市場研究決策信息屬于企業(yè)重要的經(jīng)營機密，同時也是有效實施市場研究必須遵循的中立規(guī)則的核心守密信息，一旦這種信息泄露給競爭者和被測試對象，將可能帶來經(jīng)營損失和導(dǎo)致調(diào)研實施失效；市場研究咨詢公司的方案設(shè)計包含了技術(shù)、方法、報價、成果、思想等勞動成果，是研究者重要的技術(shù)和商業(yè)機密，需要委托方對等的守密承諾和配合。
為建立有效的合作，真諦信市場研究公司建議與委托方建立如下約定：
1、委托方應(yīng)誠意、真實地向受托方提供項目設(shè)計所需的公司、產(chǎn)品背景資料和信息和項目目的、要求和事項等信息，并為方案的設(shè)計、修訂保持順暢的溝通與建議；
2、自委托方向受托方提出本《委托意向書》開始，受托方將自動承擔(dān)為委托方保守所涉及的決策信息機密的義務(wù)；
3、在商洽階段，委托方發(fā)生的費用（人員、業(yè)務(wù)支持）由委托方自行負(fù)責(zé)；
4、受托方在商洽和設(shè)計階段的研究費用，將在雙方達成合作后合同收取，若雙方未達成合作，或不存在下列第5、6項之情形或無另行的其它約定，則我公司不收取任何商洽階段的費用；
5、在商洽階段，由委托方提出的，需要研究者如下投入和花費：差旅費、資料費、信息費、接待費等（非研究者日常工作開支），應(yīng)該由委托方負(fù)責(zé)提供；
6、雙方本著誠意、公正、合法的原則開展合作，如果委托方存在套取、詐取調(diào)查公司方案、技術(shù)或招標(biāo)等有失公正、違法、違規(guī)之情形，市場研究公司將保留按設(shè)計方案初稿總報價之20%的金額或行業(yè)通行之標(biāo)準(zhǔn)索回經(jīng)濟補償，并依法追究等權(quán)力。
規(guī)范的市場研究公司大多就這些方面與客戶達成項目計劃書的協(xié)議文本。
海平，市場研究資深人士，真諦信市場研究分析師。著有多篇市場研究、營銷管理等文章在《市場研究》雜志等發(fā)表，歡迎與作者探討您的觀點。E-mail:haprian@hotmail.com 010-67164183 海平博客http://blog.sina.com.cn/haprian